現(xiàn)現(xiàn)如今，伴隨著交通運(yùn)輸?shù)难该桶l(fā)展，大家的交通出行要求日益增加，而針對(duì)酒店業(yè)來(lái)講，為顧客給予人性化服務(wù)已變成各大酒店關(guān)心的聚焦點(diǎn)。倘若應(yīng)用智能客控系統(tǒng)，有著智慧的酒店，一定是制勝寶物。

在全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展壯大的今日，當(dāng)今社會(huì)的賓館已不同于之前只是達(dá)到于酒店住宿的必須，大家對(duì)酒店的服務(wù)項(xiàng)目要求也日益提升。國(guó)際性經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，商旅服務(wù)是最多見(jiàn)的事兒，針對(duì)很多人而言，酒店就相當(dāng)于定居時(shí)間。此外，旅游資源開(kāi)發(fā)，對(duì)酒店業(yè)來(lái)講，也是必不可少的銷(xiāo)售市場(chǎng)資源。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大家對(duì)酒店的舒服和便捷水平的要求也變得越來(lái)越高，智能化系統(tǒng)的酒店管理服務(wù)也可以達(dá)到其要求。
怎么才能有著智慧酒店？智能化酒店具有通訊新技術(shù)應(yīng)用、電子計(jì)算機(jī)智能化信息資源管理、寬帶網(wǎng)絡(luò)多媒體系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為關(guān)鍵的信息內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)，能為顧客給予周全、便捷、舒服、稱(chēng)心如意的服務(wù)項(xiàng)目。以“人性化服務(wù)、信息化管理服務(wù)項(xiàng)目”為總體目標(biāo)，是21世紀(jì)新時(shí)期酒店業(yè)的發(fā)展前景。

酒店智能化可以劃定為三大主要用途：第一，以用戶(hù)為中心，如語(yǔ)言表達(dá)、數(shù)據(jù)信息、短視頻等智能技術(shù)給予貼心服務(wù)；二是朝向酒店管理人員給予高品質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理方式的智能化系統(tǒng)技術(shù)性。第三，應(yīng)對(duì)餐館的經(jīng)營(yíng)成本，給予智能技術(shù)的品質(zhì)管理方法，目的是使酒店物料消耗、耗能、工作人員成本費(fèi)等降至最少，通過(guò) 酒店無(wú)線客控系統(tǒng)造就更多的經(jīng)濟(jì)效益。